با پیشرفت هوش مصنوعی و چت بات ها مانند چت جی پی تی، افراد زیادی در سرتاسر دنیا تمایل پیدا کردن تا درد و دل هاشون بیشتر با هوش مصنوعی در میون بذارن تا آدما :)

حالا گروهی از پژوهشگران در دانشگاه ملی سنگاپور اومدن ببینن استفاده اینگونه از این ابزارها چقد میتونه برای افراد پیامدهای مثبت داشته و یا مفید باشه براشون (+)

برای این کار 150 نفر از دانشجویان رو به گروه تقسیم کردن از یه گروه خواستن هیجانات منفی شون رو به مدت 10 دقیقه در یک فایل ورد بنویسن و از گروه دیگه خواستن درد و دل هاشون رو با  چت بات مخصوصی که برای این کار طراحی شده در میون بذارن. از گروه دوم خواسته شد که با چت‌بات مثل یک دوست پیامکی تعامل داشته باشن و یک گفتگوی رفت‌وبرگشتی رو انجام بدن

با توجه به سنجش های انجام شد  مشخص شد که درد و دل یا  تخلیه هیجانی با هوش مصنوعی اگرچه هیجانات منفی مانند خشم و ناامیدی رو کاهش داده اما نتونسته باعث بشه که فرد احساس کنه حمایت اجتماعی داره و از حس تنها بودنش کم نشده

پژوهشگران کاهش خشم و ناامیدی روبه  توانایی چت بات ها در ارائه پاسخ‌های شخصی‌سازی شده در زمان واقعی نسبت دادن، که ممکنه به شرکت‌کنندگان کمک کنه تا احساس اعتبار کنند و ابراز باز احساسات را تشویق کنند.

در ارتباط با اینکه هوش مصنوعی نتونست به حمایت اجتماعی و کاهش احساس تنهایی کمک کنه بخاطر این بود که شرکت‌کنندگان احتمالاً متوجه شدن که چت بات هوش مصنوعی، علی‌رغم توانایی‌های مکالمه‌اش، یک شخص واقعی نیست.